よくあるご質問 >購入後のお問合せ >Officeインストールについて >「製品のライセンス認証が取り消されました」と表示される。

FAQ 「製品のライセンス認証が取り消されました」と表示される。

回答: 弊社がご提供するOffice製品をインストールする前に、学校様ご提供のOffice365製品をアンインストールしておられない可能性が高いと思われます。
お手数をお掛けしますが、下記リンクより資料を入手して頂き、アンインストールと再インストールをお試し頂きますようお願い致します。
【Office 2019インストール手順】
https://sv.downloadstation.jp/docs/MS_Office_Professional_Plus_2019_InstallGuide_ver0.9.pdf

※ 注意：既存のOfficeをアンインストールされる前に、現在クラウド上に保存されているデータやメール情報(Outlook)を退避頂きますよう、お願い致します。

※ Microsoft Office Professional Plus 2016 ／ Microsoft Office Professional Plus 2019 ／ Microsoft 365 Apps for enterpriseに加えて、
　 Microsoft OneDrive も削除対象としてください。
※ ダウンロードはソフトウェアのダウンロードからお試しください。

管理番号：1704 / 更新日時：2024/07/18 01:02 PM

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